So melden Sie sich bei uns an
Ihr Zugang zu über 10.000 Spielen bei Koru Casino beginnt mit dem Login. Wir erklären Ihnen hier, wie Sie sich auf Desktop und Mobilgeräten anmelden, welche Zugangsdaten wir akzeptieren und wie Sie typische Anmeldeprobleme in wenigen Minuten selbst beheben.
Login in wenigen Schritten
Der Anmeldevorgang dauert auf Desktop und im mobilen Browser gleich lange, in der Regel unter 30 Sekunden. Unsere Seite ist als HTML5-Webseite für iOS und Android optimiert, eine App müssen Sie nicht installieren. So melden Sie sich an:
- Öffnen Sie korucasino.at in Ihrem Browser.
- Klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche „Login“.
- Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
- Bestätigen Sie optional die Captcha-Abfrage.
- Klicken Sie auf „Anmelden“ und Sie gelangen direkt in Ihren Account.
Diese Zugangsdaten akzeptieren wir
Für die Anmeldung verwenden Sie die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung hinterlegt haben, zusammen mit Ihrem selbst gewählten Passwort. Eine Anmeldung per Telefonnummer oder Benutzername bieten wir derzeit nicht an.
Nach der Registrierung müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse bestätigen, bevor der erste Login möglich ist. Prüfen Sie dazu Ihr Postfach inklusive Spam-Ordner und klicken Sie auf den Bestätigungslink. Sollten Sie die E-Mail nicht erhalten, wenden Sie sich an unseren Support, wir senden den Link erneut.
Passwort vergessen? So geht es weiter
Auf der Login-Seite finden Sie den Link „Passwort vergessen?“. Klicken Sie darauf, geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein, und wir senden Ihnen einen Reset-Link. Dieser Link ist aus Sicherheitsgründen 24 Stunden gültig, danach müssen Sie einen neuen anfordern.
Wählen Sie ein neues Passwort mit mindestens acht Zeichen, idealerweise aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen. Nach dem Zurücksetzen melden Sie sich wie gewohnt mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem neuen Passwort an. Alte Passwörter können nicht erneut verwendet werden.
Häufige Loginprobleme und Lösungen
Die meisten Anmeldeprobleme lassen sich in unter zwei Minuten beheben. Hier die häufigsten Ursachen mit der passenden Lösung:
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Falsches Passwort | Tippfehler oder geändertes Passwort | Groß-/Kleinschreibung prüfen, Großbuchstaben-Funktion am Mobilgerät beachten, sonst Passwort zurücksetzen |
| Account gesperrt | Mehrere fehlgeschlagene Login-Versuche | 30 Minuten warten oder Support kontaktieren, wir entsperren den Account manuell |
| Verifizierung ausstehend | E-Mail nicht bestätigt | Bestätigungsmail im Spam-Ordner suchen oder Link neu anfordern |
| Standort blockiert | Zugriff aus einem eingeschränkten Land | Bei Reisen in eingeschränkte Regionen ist der Login nicht möglich, Österreicher in Österreich haben vollen Zugang |
| Seite lädt nicht | Browser-Cache oder alte Cookies | Cache leeren, Cookies löschen, anderen Browser testen |
Wie wir Ihr Konto schützen
Alle Daten zwischen Ihrem Gerät und unserem Server laufen über eine SSL-Verschlüsselung. Ihre Sitzung endet automatisch nach längerer Inaktivität, damit niemand Ihren geöffneten Browser missbrauchen kann. Wir fordern zudem vor der ersten Auszahlung eine Verifizierung mit Lichtbildausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis (KYC), damit Auszahlungen nur auf Sie erfolgen.
Sie selbst können einiges beitragen: Nutzen Sie ein einzigartiges Passwort nur für Ihr Konto, teilen Sie es nie mit Dritten, und melden Sie sich auf öffentlichen WLANs nur über eine verschlüsselte Verbindung an. Prüfen Sie regelmäßig Ihre Transaktionshistorie und kontaktieren Sie uns sofort, wenn Ihnen etwas ungewöhnlich erscheint.
Koru Casino Support für Zugangsprobleme
Wenn Sie selbst nicht weiterkommen, erreichen Sie unser Team rund um die Uhr. Der Live-Chat auf unserer Seite beantwortet Zugangsfragen typischerweise innerhalb weniger Minuten, per E-Mail an [email protected] antworten wir ebenfalls 24/7.
Halten Sie für die Anfrage Ihre registrierte E-Mail-Adresse und eine Beschreibung des Problems bereit. Bei gesperrten Konten oder ausstehenden Verifizierungen prüfen wir Ihren Fall direkt und geben Ihnen ein klares Zeitfenster für die Entsperrung. Wir kommunizieren auf Deutsch und Englisch.
Häufige Fragen zu Koru Casino
Warum kann ich mich nach der Registrierung nicht einloggen?
Wahrscheinlich haben Sie Ihre E-Mail-Adresse noch nicht bestätigt. Suchen Sie die Bestätigungsmail im Postfach und Spam-Ordner und klicken Sie auf den Link. Danach funktioniert der Login sofort.
Wie lange ist der Link zum Zurücksetzen des Passworts gültig?
Der Reset-Link ist 24 Stunden gültig. Nach Ablauf fordern Sie einfach einen neuen Link über „Passwort vergessen?“ an.
Kann ich mich auch mit dem Smartphone einloggen?
Ja, unsere Seite ist für iOS und Android im mobilen Browser optimiert. Sie öffnen korucasino.at, tippen auf „Login“ und melden sich mit denselben Zugangsdaten wie am Desktop an.
Mein Account ist gesperrt, was tun?
Nach mehreren fehlgeschlagenen Login-Versuchen sperren wir Konten vorübergehend. Warten Sie 30 Minuten oder kontaktieren Sie den Live-Chat, wir entsperren Ihren Account manuell.